※4つのプランには電話・対面サポートが付きます。ラウンジオープン時間にお越しください。（オフィスは予約制ですのでご了承ください）

​

※サポートは渡航した日から１年有効です。

空港お出迎え

スタッフが空港からステイ先までお送りします。マンツーマンですので、移動中に現地生活や公共交通機関についてなど気軽にご質問いただけます。

「日本食はここで購入できますよ」、「○○のスイーツがとってもおすすめです！」など到着初日からお得な情報もゲットすることができます。ピックアップスタッフ全員、留学経験者ですので、渡航する留学生の気持ちが誰よりも良く分かります。そんなスタッフからのサポートで留学をスムーズにスタートすることができます。

グループ同行オリエンテーション

グループでスタッフと街へ出かける1時間の体験型オリエンテーションです。到着したての留学生と知り合い情報交換するチャンスでもあります。銀行や携帯電話ショップ、留学生がよくご利用する図書館の場所などを、公共交通機関を利用し移動しながらご案内をいたします。移動中にはどんなご質問でもお気軽にスタッフへお聞きください。ご希望でしたら記念写真も撮りますのでスタッフへお申し出ください。

オフィスオリエンテーション

オフィスにて資料を使いながら、スタッフと1対1でオリエンテーションを行います（オリジナル資料はPDFでお渡しします）。到着時の不安を解消し留学生活をスタートすることができるよう、現地で必要な手続や生活のご案内をいたします。ホームステイでのルール、学校初日について、生活に必要な買い出しなど分からないことはどんなことでもスタッフへお聞きください。

同行オリエンテーション

日本人スタッフと個別で5時間のマンツーマン同行オリエンテーションを行います。渡航2〜4週間前に同行オリエンテーション内容のご希望をうかがい、オリエンテーションのプランニングいたします。手続き関係（銀行口座開設、携帯電話契約）はもちろん、ステイ先から学校までの行き方もご案内します。英語が不安な生徒さんでも、スタッフが同行し、通訳いたしますので安心して留学生活スタートしていただけます。何か購入する必要なものがあれば、お店へご案内し、ご購入のお手伝いなどもいたします。

※同行オリエンテーションは到着翌日に行うことが多いですが、到着日によっては翌週になる事などもございますのでご了承ください。

LINEサポート

満足度の高いサポートの1つです！24時間いつでもメッセージを残すことができます。こちらからのご返信はトロント時間平日午前9時〜午後8時の間で行います。広いカナダで時差があってもLINEサポートで留学生とスタッフの距離がぐっと近づきます。気軽にチャットをしながら写真やファイルも送信できるので、クイックレスポンスがもらえて便利です。

24時間緊急レスキュー

安心度が高いサポートです！トロントオフィス営業時間外（トロント時間平日午前9時〜午後5時）に緊急サポートが必要な場合にご連絡することができます。ご連絡内容の例としては、盗難にあった、ケガ・体調崩してクリニックに行きたいなどです。過去にクリニックで看護師さんやドクターから言われていることが分からず、スピーカーフォンで医療通訳をしたこともあります。レンタカーをしてモントリオール滞在中に、車の窓ガラスを割られてしまい、レンタカー屋さんへの連絡や警察へ連絡するサポートも緊急レスキューとして対応しました。困った時に日本語でサポートしてもらえるので安心です。

ご家族安心サポート

留学生活を成功するためにはご家族にも安心してもらい、応援してもらうことが大切です。渡航2〜3週間前にご家族の方から留学生活について、何かご質問やご心配ごとがございましたら15分ほどLINE、またはSkypeでカウンセリング行います。ご希望でしたらカメラ通話も可能です。滞在中は、海外送金の仕方や荷物の送り方など何かご質問がありましたらサポートいたします。

※渡航前カウンセリングは時差の関係上、日本時間午前中か夜になります。