Maple Agencyのホームステイの特徴

​厳しい審査を通ったファミリーのみを厳選。トラブルのあったホームステイは取り扱っておりません。

Maple Agencyのホストファミリーは、生徒さんが急病となった場合、病院に連れてってくれたり、何か困ったことがあれば助けてくれる制度を導入しております。

​何かあったときに即座に助けられるのは、一番近くにいる、ホストファミリーなはずです。

​審査の際、ホストファミリーの人柄がどうかまでチェックをしており、本当に生徒さんを大切にしてくれるかどうかを見極めております。沢山のホストマザーは、お話し好きで、いつも楽しませてくれます。料理が得意な方も多いです。

よく聞くホームステイトラブルの例

1.　ご飯がほぼ毎日冷食

→Maple Agencyのホームステイは、しっかりとご飯を出してくれるホームステイを厳選しております。料理が上手なホストマザーも多いです。

2.　子供の面倒を見させられる

→Maple Agencyのホームステイは、複雑な家庭は取り扱っておりません。子供がいたとしても、しっかりとステイ先のファミリーが面倒を見れる、余裕のある家庭のみ取り扱っております。

3.　トイレに監視カメラが付けられていた

→私自身が留学していた時に友人に起こった例なのですが、これはあってはならない出来事です。このような当たり外れが起こらないように、ファミリーのバックグラウンド・過去の受け入れ人数・部屋の手入れをはじめとした基本的なこと、また宿泊したことのある方の口コミや、ホームステイコーディネーターがしっかりと現地で見極めることを大事にしています。

4.　ホストファミリーがフレンドリーではなく会話がない

→Maple Agencyのホームステイは、本当に学生を迎え入れたいファミリーのみを厳選して取り扱っております。副収入のために受け入れるファミリーも多数ですが、本当に好き受け入れてくれるファミリーを生徒さんにご紹介しております。

トラブルシューティング

他社のホームステイでは、

▷　問題が起きてもエージェントにホームステイを変えてもらえない・最早取り合ってもらえない
▶　特に大手は多数ホームステイを取り扱っているため、審査が緩い・当たり外れが激しい
​▷　例えホームステイが嫌で変えてもらったとしても、支払ったお金は返金してもらえない


Maple Agencyのホームステイでは、今までにホームステイの変更希望を承ったことがなく、皆様にご満足いただき、長期で滞在されておりますが、もし万が一何等かの問題が生徒さんとホームステイの間で起こった場合、仲介し、問題を解決します。こちら側に非がない場合、ホームステイを変更できます。問題のあるホームステイであった場合は即座に契約解除します。